Foire aux questions
Pour déclarer un changement d'adresse en ligne, inscrivez-vous ou connectez-vous à votre compte. Choisissez le service qui vous correspond le mieux, sélectionnez les entités à informer et soumettez votre déclaration. Votre déclaration est effectuée.
Vous devrez fournir vos informations personnelles, votre ancienne adresse, votre nouvelle adresse et sélectionner les entités à informer.
La déclaration est généralement traitée dans un délai de 48 heures après soumission.
Les données personnelles sont sécurisées grâce à des protocoles de cybersécurité avancés, conformes au RGPD, et sont supprimées après un certain délai pour garantir la confidentialité.
Une fois votre déclaration soumise, vous recevrez une confirmation vous informant que votre changement d'adresse postale est effectué.
Si vous avez besoin de modifier des informations après avoir soumis votre déclaration, vous devez nous contacter via la page "nous contacter".
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, EPS, Giropay, Bancontact et iDEAL selon les options disponibles lors de la procédure de paiement.
Votre facture vous sera automatiquement envoyée à l'adresse e-mail de votre compte personnel. Si vous ne l'avez pas reçue ou que vous l'avez égarée, vous pouvez nous contacter pour demander une copie.
Les services de changement d'adresse proposés incluent la déclaration de changement de coordonnées, le traitement du changement d'adresse suite à un déménagement, la formalisation des formalités pour changement d'adresse, ainsi que la demande de changement auprès des administrations et des entités (privées et publiques).
Pour déclarer votre changement d'adresse après un déménagement, utilisez notre service, indiquez bien la date du déménagement et de l'emménagement, nos équipes traiteront votre demande en priorité.
Nos options de service de réexpédition de courrier sont inutiles si vous respectez un délai de 15 jours minimum. En revanche, si vous n'avez pas respecté ce délai, il est conseillé de souscrire à une redirection de courrier auprès de La Poste.